Política de Privacidade

Farol de Alexandria – História e Arqueologia
CNPJ: 58.475.754/0001-88
Contato: contato@faroldealexandria.com
WhatsApp: +55 (19) 99644-3037

1. Apresentação

Esta Política de privacidade explica como o Farol de Alexandria – História e Arqueologia coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por usuários, alunos, clientes, visitantes do site e participantes de cursos, expedições, grupos e demais atividades. Ao utilizar o site, realizar uma compra, preencher formulários, entrar em contato ou participar de atividades do Farol de Alexandria, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

2. Dados coletados

O Farol de Alexandria poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo nome completo, CPF ou Passaporte, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, cidade, estado, país, informações de compra, curso adquirido, mensagens enviadas por formulário, dados necessários à emissão de certificados e informações relacionadas ao atendimento. Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e informações de interação com o site.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar compras e inscrições;

• confirmar pagamentos;

• liberar acesso a cursos, aulas, grupos e materiais;

• emitir certificados quando aplicável;

• prestar suporte ao aluno ou cliente;

• enviar informações sobre cursos, expedições, produtos e atividades do Farol;

• responder mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp ou redes sociais;

• melhorar a navegação, a segurança e a experiência no site;

• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias ou contratuais.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados pelo site poderão ser processados por plataformas externas, como Mercado Pago, operadoras de cartão, instituições financeiras ou outros meios integrados ao WooCommerce. O Farol de Alexandria não armazena dados completos de cartão de crédito. As informações sensíveis de pagamento são tratadas pelas plataformas responsáveis pela transação, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

5. Compartilhamento de dados

O Farol de Alexandria poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento do site. Esse compartilhamento poderá ocorrer com plataformas de pagamento, serviços de hospedagem, ferramentas de e-mail, sistemas de loja virtual, emissão de certificados, contabilidade, suporte técnico, agências parceiras em expedições e autoridades públicas quando houver obrigação legal. O Farol de Alexandria não vende dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, lembrar preferências, analisar tráfego, integrar serviços externos e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.

7. Comunicações

O Farol de Alexandria poderá utilizar e-mail, WhatsApp, Telegram, grupos de acompanhamento, redes sociais ou outros canais informados pelo usuário para enviar orientações de acesso, avisos sobre cursos, materiais, certificados, expedições, produtos, conteúdos de divulgação científica e informações institucionais. O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais oficiais de contato.

8. Armazenamento e segurança

O Farol de Alexandria adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, preservar histórico de compras, emitir certificados, prestar suporte, cumprir obrigações legais e resguardar direitos do Farol de Alexandria e dos usuários.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados pessoais, o usuário poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação de dados quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando cabível. As solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@faroldealexandria.com.

10. Dados de menores de idade

As atividades do Farol de Alexandria são voltadas principalmente ao público geral interessado em História, Arqueologia, cursos, expedições e divulgação científica. Quando houver participação de menores de idade em cursos, expedições ou atividades, a contratação, autorização e comunicação deverão ser realizadas por responsável legal.

11. Links externos

O site pode conter links para plataformas externas, redes sociais, sistemas de pagamento, loja, vídeos, formulários ou páginas de parceiros. O Farol de Alexandria não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites e serviços externos. Recomenda-se que o usuário consulte as políticas de cada plataforma acessada.

12. Alterações nesta política

Esta Política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou institucionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados para:

Farol de Alexandria – História e Arqueologia

E-mail: contato@faroldealexandria.com

WhatsApp: +55 (19) 99644-3037